Verzendbeleid

Bestellen bij EL Pasha

Heeft u een EL Pasha-item gevonden dat u wilt bestellen? Selecteer het gewenste product en klik op ‘Toevoegen aan winkelwagen’. U kunt daarna gerust verder winkelen. Uw winkelwagen is op ieder moment te bekijken via het winkelwagen-icoon rechtsboven op de pagina.

Let op: artikelen in uw winkelwagen zijn niet gereserveerd.

Bent u klaar met winkelen? Klik dan op het winkelwagen-icoon om uw geselecteerde producten te bekijken. In dit overzicht kunt u indien gewenst aantallen aanpassen. Klik vervolgens op ‘Afrekenen’ om uw bestelling te voltooien.

Na het afronden van uw bestelling wordt deze direct verwerkt voor verzending. Hierdoor is het in de meeste gevallen niet meer mogelijk om een bestelling te wijzigen of te annuleren.

1. Verzendkosten

EL Pasha verzendt momenteel naar meerdere landen binnen Europa, Noord-Amerika en Australië.

Alle verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Nederland

• Gratis brievenbusverzending (samples): bij bestellingen van €0,00 tot €7,96

• Standaard verzending: €4,95 bij bestellingen van €0,00 tot €49,99

• Gratis verzending: bij bestellingen vanaf €50

• Premium beschermde verzending: €2,95 extra

België

• Gratis brievenbusverzending (samples): bij bestellingen van €0,00 tot €7,96

• Standaard verzending: €7,25 bij bestellingen van €0,00 tot €49,99

• Gratis verzending: bij bestellingen vanaf €50

• Premium beschermde verzending: €2,95 extra

Duitsland

• Standaard verzending: €7,95 bij bestellingen van €0,00 tot €49,99

• Gratis verzending: bij bestellingen vanaf €50

• Premium beschermde verzending: €2,95 extra

Frankrijk

• Standaard verzending: €7,25 bij bestellingen van €0,00 tot €49,99

• Gratis verzending: bij bestellingen vanaf €50

• Premium beschermde verzending: €2,95 extra

Spanje

• Standaard verzending: €8,25 bij bestellingen van €0,00 tot €49,99

• Gratis verzending: bij bestellingen vanaf €50

• Premium beschermde verzending: €2,95 extra

Portugal

• Standaard verzending: €9,95 bij bestellingen van €0,00 tot €49,99
• Gratis verzending: bij bestellingen vanaf €50

Italië

• Standaard verzending: €8,45 bij bestellingen van €0,00 tot €49,99

• Gratis verzending: bij bestellingen vanaf €50

• Premium beschermde verzending: €2,95 extra

Verenigd Koninkrijk

• Standaard verzending: €8,25 (ongeveer £7,00 afhankelijk van de actuele wisselkoers) bij bestellingen van €0,00 tot €49,99

• Gratis verzending: bij bestellingen vanaf €50 (ongeveer £43,00 afhankelijk van de actuele wisselkoers)

• Premium beschermde verzending: €2,95 extra (ongeveer £2,50 afhankelijk van de actuele wisselkoers)

Voor bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk kunnen aanvullende invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Verenigde Staten

• Standaard verzending: €15,00 (ongeveer $17 USD afhankelijk van de actuele wisselkoers)

• Gratis verzending niet beschikbaar

• Premium beschermde verzending: €2,95 extra

Voor bestellingen naar de Verenigde Staten kunnen aanvullende invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Canada

• Standaard verzending: €15,00 (ongeveer $17 CAD afhankelijk van de actuele wisselkoers)

• Gratis verzending niet beschikbaar

• Premium beschermde verzending: €2,95 extra

Voor bestellingen naar Canada kunnen aanvullende invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Australië

• Standaard verzending: €18,00 (ongeveer $21 AUD afhankelijk van de actuele wisselkoers)

• Gratis verzending niet beschikbaar

• Premium beschermde verzending: €2,95 extra

Voor bestellingen naar Australië kunnen aanvullende invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Roemenië

• Premium beschermde verzending: €17,00 (ongeveer 89 RON afhankelijk van de actuele wisselkoers)
• Gratis verzending niet beschikbaar

Voor bestellingen naar Roemenië wordt standaard gebruikgemaakt van premium beschermde verzending om een veilige en betrouwbare levering te waarborgen.

De verzending is inclusief Track & Trace en extra bescherming tijdens transport.

Voor bestellingen naar Roemenië kunnen aanvullende invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn indien de lokale regelgeving daarom vraagt. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Hongarije

• Premium beschermde verzending: €18,00 (ongeveer 6364 HUF afhankelijk van de actuele wisselkoers)
• Gratis verzending niet beschikbaar

Voor bestellingen naar Hongarije wordt standaard gebruikgemaakt van premium beschermde verzending om een veilige en betrouwbare levering te waarborgen.

De verzending is inclusief Track & Trace en extra bescherming tijdens transport.

Voor bestellingen naar Hongarije kunnen aanvullende invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn indien de lokale regelgeving daarom vraagt. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

IJsland

• Premium beschermde verzending: €22,00 (ongeveer 3.250 ISK afhankelijk van de actuele wisselkoers)
• Gratis verzending niet beschikbaar

Voor bestellingen naar IJsland wordt standaard gebruikgemaakt van premium beschermde verzending om een veilige en betrouwbare levering te waarborgen.

De verzending is inclusief Track & Trace en extra bescherming tijdens transport.

Voor bestellingen naar IJsland kunnen aanvullende invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Singapore

• Standaard verzending: €9,00 (ongeveer 13 SGD afhankelijk van de actuele wisselkoers)
• Gratis verzending niet beschikbaar

Premium beschermde verzending: €2,95 extra (ongeveer 4 SGD afhankelijk van de actuele wisselkoers)

Voor bestellingen naar Singapore kunnen aanvullende invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Zweden

• Premium beschermde verzending: €6,95 (ongeveer 78 SEK, afhankelijk van de actuele wisselkoers)
• Gratis verzending niet beschikbaar

Voor bestellingen naar Zweden wordt standaard gebruikgemaakt van premium beschermde verzending om een veilige en betrouwbare levering te waarborgen.

De verzending is inclusief Track & Trace en extra bescherming tijdens transport.

Voor bestellingen naar Zweden kunnen aanvullende invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn indien de lokale regelgeving daarom vraagt. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Noorwegen

• Premium beschermde verzending: €7,95 (ongeveer 95 NOK, afhankelijk van de actuele wisselkoers)
• Gratis verzending niet beschikbaar

Voor bestellingen naar Noorwegen wordt standaard gebruikgemaakt van premium beschermde verzending om een veilige en betrouwbare levering te waarborgen.

De verzending is inclusief Track & Trace en extra bescherming tijdens transport.

Voor bestellingen naar Noorwegen kunnen aanvullende invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Let op: de kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.

2. Bestelling volgen

Alle bestellingen worden verzonden met Track & Trace.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackinglink. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de trackinginformatie actief wordt.

3. Levertijden

Wij streven naar een snelle en zorgvuldige verwerking van iedere bestelling.

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden waar mogelijk dezelfde dag verwerkt.

Geschatte levertijden

• Nederland & België: 1–3 werkdagen

• Duitsland & Frankrijk: 2–5 werkdagen

• Spanje, Portugal & Italië: 2-5 werkdagen

• Verenigd Koninkrijk: 2-5 werkdagen

• Verenigde Staten: 2-5 werkdagen

• Canada: 2-5 werkdagen

• Australië: 2-5 werkdagen

• Roemenië & Hongarije: 2-5 werkdagen
  
• IJsland: 2-5 werkdagen
• Singapore: 2-5 werkdagen
  
• Zweden & Noorwegen: 2-5 werkdagen

Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte, vervoerders, douaneprocedures of andere externe omstandigheden.

EL Pasha is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of internationale douaneprocessen.

4. Niet thuis bij bezorging

Indien uw pakket niet kan worden afgeleverd, wordt het tijdelijk bewaard bij een afhaallocatie van de vervoerder.

U ontvangt hierover een notificatie van de vervoerder met informatie over waar en wanneer u het pakket kunt ophalen.

Wanneer een pakket niet tijdig wordt opgehaald, kan het retour worden gestuurd naar ons magazijn.

Eventuele extra verzendkosten voor herverzending kunnen in rekening worden gebracht.

5. Onjuist afleveradres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om correcte en volledige verzendgegevens in te vullen.

Omdat bestellingen snel worden verwerkt, is er slechts beperkte tijd beschikbaar om wijzigingen door te geven. Neem daarom zo snel mogelijk contact met ons op wanneer u vermoedt dat een onjuist adres is ingevuld.

EL Pasha is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies als gevolg van foutief ingevoerde adresgegevens.

6. Verloren of gestolen pakketten

EL Pasha is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten nadat deze volgens de Track & Trace als geleverd zijn gemarkeerd.

Indien uw bestelling als geleverd staat aangegeven maar niet is ontvangen, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op.

Afhankelijk van de situatie kan er een onderzoek worden gestart bij de vervoerder.

7. Internationale verzendingen

Voor internationale verzendingen kunnen aanvullende invoerrechten, btw, belastingen of douanekosten van toepassing zijn afhankelijk van de regelgeving van het land van bestemming.

Deze kosten vallen buiten de controle van EL Pasha en zijn volledig de verantwoordelijkheid van de klant.

Vragen over uw bestelling

Heeft u vragen over uw bestelling? Raadpleeg dan eerst onze veelgestelde vragen.

Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via info@el-pasha.com. Ons team helpt u graag verder.