Privacy Beleid & Cookies
Versie 1.1
Laatst bijgewerkt op: 21 maart 2026
EL Pasha hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij gaan zorgvuldig, vertrouwelijk en transparant om met uw gegevens en verwerken deze uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In dit privacy- en cookiebeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij deze verwerken, op basis van welke grondslagen dit gebeurt, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.
Dit privacy- en cookiebeleid is van toepassing op alle diensten, bestellingen en activiteiten van EL Pasha via de website www.el-pasha.com.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
EL Pasha is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacy- en cookiebeleid.
Contactgegevens
EL Pasha | Luxury Brand
E-mailadres: info@el-pasha.com
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, evenals gegevens die automatisch worden verzameld bij het gebruik van onze website.
Het kan daarbij onder meer gaan om de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer, indien opgegeven
- Betaalgegevens en bestelgegevens
- Bestelgeschiedenis
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Correspondentie via e-mail, contactformulieren of andere klantcontactkanalen
Wij verwerken niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor de doeleinden zoals omschreven in dit beleid.
3. Doeleinden en rechtsgronden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
a. Uitvoering van een overeenkomst
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor het:
- verwerken en leveren van bestellingen
- afhandelen van betalingen
- verwerken van retouren
- verlenen van klantenservice
- communiceren over uw bestelling
b. Wettelijke verplichting
Wij verwerken persoonsgegevens voor het:
- voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen
- bewaren van gegevens voor zover wettelijk vereist
c. Gerechtvaardigd belang
Wij verwerken persoonsgegevens voor het:
- verbeteren van onze website en dienstverlening
- analyseren van websitegebruik en prestaties
- beveiligen van onze website en systemen
- voorkomen van fraude, misbruik en oneigenlijk gebruik
d. Toestemming
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van uw toestemming voor het:
- verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
- plaatsen van niet-noodzakelijke cookies, zoals marketing- en trackingcookies
U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken.
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Wij hanteren in beginsel de volgende bewaartermijnen:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht
- Klantaccountgegevens: zolang het account actief is of totdat verwijdering wordt verzocht
- Contact- en serviceverzoeken: maximaal 2 jaar, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is voor de afhandeling van een geschil of terugkerende vraag
- Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft
- Cookiegegevens: conform de duur van de betreffende cookie of totdat toestemming wordt ingetrokken
5. Delen van persoonsgegevens met derden
EL Pasha deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, voor het functioneren van de website, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met onder meer:
- Shopify, als webshop- en hostingplatform
- Betaalproviders, voor het verwerken van betalingen
- Verzend- en fulfilmentpartners, voor het bezorgen van bestellingen
- IT- en hostingdienstverleners, voor technische ondersteuning en websitebeheer
- Marketing- en analysetools, voor zover van toepassing en toegestaan
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen in overeenstemming met de AVG.
6. Cookies
EL Pasha maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, gebruiksvriendelijker te maken en waar toegestaan te verbeteren of te personaliseren.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen van de website niet goed werken.
Analytische cookies
Deze cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website, zodat wij de prestaties en gebruikservaring kunnen verbeteren.
Marketing- en trackingcookies
Deze cookies worden gebruikt om advertenties en content beter af te stemmen op uw interesses. Deze cookies worden uitsluitend geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij, voor zover wettelijk vereist, om toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.
U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment wijzigen via de cookie-instellingen van onze website of via de instellingen van uw browser.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of onrechtmatige verwerking.
Hoewel wij ons inspannen om uw persoonsgegevens zorgvuldig te beveiligen, kan geen enkele digitale omgeving volledige veiligheid garanderen.
8. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG het recht om:
- inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
- uw persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen
- uw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover wettelijk toegestaan
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- beperking van de verwerking te verzoeken
- uw persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen, voor zover van toepassing
- uw toestemming in te trekken, indien verwerking is gebaseerd op toestemming
U kunt een verzoek indienen via info@el-pasha.com.
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om uw identiteit op passende wijze te verifiëren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Externe websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites of diensten van derden. EL Pasha is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de inhoud of de werking van deze externe websites.
Wij raden u aan het privacybeleid van dergelijke websites afzonderlijk te raadplegen.
10. Wijzigingen
EL Pasha behoudt zich het recht voor dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen of aan te vullen.
De meest actuele versie wordt steeds op onze website gepubliceerd. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
11. Contact
Voor vragen over dit privacy- en cookiebeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
EL Pasha
E-mail: info@el-pasha.com