Privacy Beleid & Cookies

Versie 1.1
Laatst bijgewerkt op: 24 december 2025

EL Pasha hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij gaan zorgvuldig en transparant om met uw gegevens en verwerken deze uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, met welk doel, en welke rechten u heeft.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten en activiteiten van EL Pasha via de website www.el-pasha.com.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

EL Pasha is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens
EL Pasha | Luxury Brand
E-mailadres: info@el-pasha.com

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij het gebruik van onze website, waaronder:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

  • Betaal- en bestelgegevens

  • Bestelgeschiedenis

  • IP-adres

  • Browser- en apparaatgegevens

  • Correspondentie via e-mail of contactformulieren

3. Doeleinden en rechtsgronden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een geldige rechtsgrond voor bestaat.

a. Uitvoering van een overeenkomst

Voor het:

  • Verwerken en leveren van bestellingen

  • Afhandelen van betalingen

  • Verwerken van retouren

  • Verlenen van klantenservice

b. Wettelijke verplichting

Voor het:

  • Nakomen van fiscale en administratieve verplichtingen

c. Gerechtvaardigd belang

Voor het:

  • Verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Analyseren van websitegebruik

  • Beveiliging en fraudepreventie

d. Toestemming

Voor het:

  • Verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie

  • Plaatsen van marketing- en trackingcookies

U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

  • Klantaccounts: zolang het account actief is

  • Contact- en serviceverzoeken: maximaal 2 jaar

  • Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving

5. Delen van persoonsgegevens met derden

EL Pasha deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Dit betreft onder andere:

  • Shopify (webshop- en hostingplatform)

  • Mollie (betalingsverwerker voor o.a. iDEAL, Bancontact, Klarna en creditcardbetalingen)

  • Verzend- en fulfilmentpartners

  • IT- en hostingdienstverleners

  • Marketing- en analysetools (indien van toepassing)

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Persoonsgegevens worden niet verkocht. Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

6. Cookies

EL Pasha maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.

Wij gebruiken:

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website

  • Analytische cookies: voor inzicht in websitegebruik

  • Marketingcookies: voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming)

Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen via de cookie-instellingen of uw browser.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

  • Uw gegevens te laten corrigeren

  • Uw gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

  • Uw toestemming in te trekken

U kunt hiervoor contact opnemen via info@el-pasha.com.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Externe websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites. EL Pasha is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites.

10. Wijzigingen

EL Pasha behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

EL Pasha
E-mail: info@el-pasha.com